"Los desafíos del Gerente de Proyectos en la Selección de Personal"

Comencemos con una frase que seguramente la han escuchado en diferentes medios “El personal de una empresa o proyecto es el activo más importante y hay que cuidarlo” y así como cuidarlo hay que saber escogerlo.

 Hoy en día existe una gran cantidad de desafíos en todas las áreas, pero una de las más complicadas es aquella en las que se involucra a la gente y para los Gerentes de Proyectos la selección de personal es clave para un buen inicio, y con la diversidad de personalidades que hay hoy en día, profesiones y profesionales todo este tema se complica aún más, he ahí el porqué de desarrollar este ensayo.

Este trabajo como tal trata de los múltiples desafíos con los que se enfrenta un Gerente de Proyectos a la hora de realizar una selección de personal para el inicio de un proyecto y no solo para el inicio si no para su desarrollo mismo y su culminación exitosa.

Hay algo que hay que dejar claro antes de iniciar y es que este ensayo es un extracto de lo que mi persona puede desarrollar en base a mis conocimientos, mis estudios y mi mucha o poca experiencia en el ámbito laboral, es pocas palabras es un punto de vista de una manera muy personal.

Sin más rodeos empecemos, cuales son los desafíos del Gerente de Proyectos en un proceso de selección de personal? En definitiva son muchos los desafíos que tiene que afrontar este Gerente a nivel de selección, esto por muchas razones, las personas son todas muy diferentes, todo ser humano tiene anhelos y deseos muy diferentes entre ellos y estas y otras muchas otras grandes diferencias son las que complican tanto realizar una correcta selección y tal vez no solo una correcta selección si no escoger al o a los mejores candidatos para las necesidades del proyecto; proyecto que como esfuerzo único, únicos deberían ser los colaboradores que integren ese tan selecto grupo.

Ahora bien hay algo que dejar en claro y es el hecho de que un Gerente de Proyecto y muy en especial para el proceso de selección de personal debe de ser una persona muy objetiva, de mente abierta, muy transparente y tener muy claro cuáles son las normativas y reglas que tienen que cumplir todos y cada uno de los candidatos a seleccionar, partiendo de este punto se puede dar el siguiente paso, definir el perfil del profesional o los profesionales, entre más claro y detallado sea este perfil mejor, porque una correcta definición de este perfil nos permitirá filtrar y seleccionar de una manera más selecta los posibles candidatos.

Hasta aquí y si somos bien organizados no hay mucho reto o un desafío, correcto? El desafío comienza en que no importa que tan detallado sea el perfil que creemos, esto no nos garantizara a un 100% que vamos a escoger a la persona idónea para el puesto, hasta este momento solo hemos filtrado un poco a los posibles candidatos. Partiendo de este punto el Gerente de proyectos tiene que valerse de todas las técnicas que pueda hacer uso para determinar cuál es el mejor candidato de todos los que apliquen y no dejemos de lado que esta selección puede ser tanto a nivel interno de la organización como a nivel externo a la misma.

Un reto que se debe de tomar en consideración es que un proyecto puede ser un esfuerzo temporal y único, pero como esfuerzo temporal no significa que va estar aislado del resto de la organización mientras se esté desarrollando, en pocas palabras este proceso de selección se debería de trabajar en conjunto con otros departamentos y muy en especial en aquellos en los que el proyecto como tal va a influir o a ejercer algún cambio.

Múltiples empresas y en especial las grandes transnacionales se han dado a la tarea de ir un poco más allá de este proceso de selección, aplicando test psicológicos de diferentes índoles, para determinar si en realidad esa o esas personas que quieren el puesto están en capacidad de desempeñarlo correctamente, midiendo cómo reaccionarían ante diferentes situaciones, como abordarían diferentes problemáticas, entrevistándolas no solo para ver su aspecto sino también para ver sus reacciones y hasta cuál es su punto de vista ante la diversidad de géneros, este último punto va muy de la mano para puestos en los que se tendría gente a cargo, el respeto es un factor que no puede dejar de lado.

Otro desafío a tomar en cuenta es que podemos hacer todo lo que vimos anteriormente y tener nuestro mejor posible candidato, pero aun así tenemos que medir la capacidad de adaptabilidad de ese candidato ya en su puesto de trabajo, recordemos que ese postulante puede llenar todos los requisitos y pasar exitosamente todas las pruebas que le hagamos, pero nace una gran interrogante, se podrá acoplar a la empresa? Toda empresa es como una mini comunidad y en muchos casos pasamos más tiempo con los compañeros de trabajo que con nuestra propia familia, he ahí la importancia de cómo se desenvuelva esa persona ya integrada al equipo de trabajo y cómo hacemos eso?, creo que la respuesta es fácil y a la ves un tanto complicada, con seguimiento, con capacitación, con feedback, con coaching y claro con retroalimentación en ambas vías, esta retroalimentación es tanto para el empleado como para su jefe inmediato.

Como podemos apreciar los desafíos son muchos, las cosas a tomar en consideración son extensas y las variables no siempre son las mismas, no es solo contratar a alguien por contratarlo, es hacer la elección correcta, ahora bien como todo desafío se puede lograr, no hay imposibles, lo importante aquí es ser perseverante y dedicar el mayor tiempo posible para lograrlo.